“我诅咒你孩子天天 39.3 ℃ ” 护士一句好心劝告却换来诅咒

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01-04 20:35 医学之声 (vom120) 健康

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来源:健康界 作者:张娟(整理)


如果你是一名护士,听到"我诅咒你孩子天天39.3℃"的咒骂,你会怎么想?



2017年入冬以来,一波流感病毒强势入侵,全国各地医院儿科纷纷告急。近日,浙江大学医学院附属儿童医院甚至创下了一天门诊量13000人次的记录,而医患之间的摩擦也就更容易发生。


一位焦虑的妈妈对急诊科护士长黄玉芬及其同事吼道:"如果你的孩子发烧39.3℃,你会怎么做?"


"如果是我的孩子,我就不会带到医院,吃退烧药就行了。"护士这么回答道。


"我诅咒你孩子天天39.3℃。"这位年轻的妈妈抛下这句话,恨恨地走了。


网友纷纷为护士抱不平:








因为鸡毛蒜皮的事情,护士就被恶毒地诅咒。更值得一提的是,此类案例并不少见。


护士跑得慢被骂


临沂市人民医院产科护士去看产妇,"晚了""跑慢了"就被家属骂。



静脉穿刺一次没成功 护士被三人欧打


聊城市人民医院一名儿科护士在给患儿进行静脉穿刺输液时,由于患儿乱动,没扎进去,其母亲以及爷爷奶奶三人上前,一起对护士进行殴打。



输液滴壶有空气 护士被打致其缝7针


成都市传染病医院一位病人家属因输液滴壶有空气,便殴打女护士,导致其右眼眶内骨折,送医缝7针。患者家属称因心里慌,冲动打了人。


同样是与护士有关的纠纷,下面的处理方法和结果却令人欣慰。


2017年7月26日,在美国犹他州的盐湖城,警方要求当地医院的一名护士提供病人的血液样本,在遭到拒绝后,恼羞成怒,将护士扣上手拷推进警车内,关了20分钟。


该事件的处理结果是,市长公开道歉、几名当事警察均被停职、该护士获赔50万美元(约合人民币329万元)。


该医院的CEO盛赞该护士:"她是个Olympic-sizedhero,表现出极高水准的专业性和诚实,冒着危险,保护病人的隐私。"该医院随即出台政策,以后警察不允许在医院内直接与护士接触,必须首先通过该院"熟悉法律和规则的健康主管","这样的事情不允许发生在病房或急诊室"


护士是医院最核心、最宝贵的财产之一,却也是医疗纠纷处理中最容易被忽视、被牺牲的群体。如何减少患者及其家属与护士之间的摩擦?除了医院和政府的努力外,或许高科技也能降低人为因素导致的医患纠纷。


静脉可视化"神器"


Eye-On智能医学眼镜、投影式红外血管显像仪等静脉可视化"神器",可让护理人员快速且一次就能成功地进行静脉穿刺,这种仪器对新生儿也同样有效。


"风火轮"


护理人员脚踩平衡车,可以像风一样快速地到达各个地方,遇上紧急抢救时刻,护士也不用狂奔了,还能为患者争取更多的抢救时间。


真空物流传输系统


真空物流传输系统可传输检验标本、化验单以及急救药品,不到一分钟就能送到指定地点,护士无需再跑腿。


床椅一体化机器人


该机器人同时具备护理床和电动轮椅功能,只需要一键操作,轮椅和床便可在40秒内快速分离,还可在2分钟内精准对接。


无人监控智能输液系统


该系统是一种基于WIFI技术的智能输液实时监控系统,可以控制滴液的快慢和剂量的多少,输液完毕可以实现自动终止。


医护士安全卫士


"医护安全卫士"是一个嵌入工牌扣中的应急可穿戴设备。急诊遇到需要抢救的患者,第一个接诊的医护人员可以"一键呼叫",抢救团队接到信息就会根据定位马上增援。遇到暴力袭医事件的时候,也可以"一键报警"。


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