J.D. Power中国新车可靠性报告,韩系车成了大赢家

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09-29 23:08 买车顾问 (carschina2)

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市场研究机构J.D. Power发布了2017中国新车质量研究SM(IQS),报告显示,车主对车内异味问题投诉最多,每百辆车问题数(PP100)为16.4,在中国车主投诉最多的20个问题中有8个与气味和杂音/异响有关,除了"车内有令人不愉快的气味"以外,还包括"胎噪声过大"、"风噪声过大"、"刹车有噪音"、"座椅产生杂音/异响"、"发动机异响"、"风扇/鼓风机噪音过大"和"中控台有异响"。另外油耗也是车主抱怨的集中问题,PP100指数为7.8。



随着新能源汽车销量的提升,其主要的质量问题也逐渐凸显,其中插电式混合动力汽车特有的多发性问题包括:停车辅助/倒车雷达故障或无法工作、内置蓝牙设备经常有配对或连接问题、车身饰板有缝隙/无法密合/歪掉等。但插电式混合动力汽车在发动机/变速系统以及驾驶经历两方面的表现优于传统能源车。

在五大车系中,韩系车的新车质量连续6年获得了最优的表现,今次的质量报告中其PP100指数为87,其次是欧系品牌(95个PP100)、日系品牌(103个PP100)和美系品牌(106个PP100),而中国自主品牌还是垫底,PP100指数为112个。



在豪华车质量排行榜中,处于行业平均值以上的有四家,分别是保时捷(74个PP100),雷克萨斯(78个PP100),奥迪(81个PP100)和沃尔沃(86个PP100),而行业平均值为86个PP100。



主流品牌中,北京现代以86个PP100夺得了质量冠军,第二第三分别是东风悦达起亚和长安马自达,PP100指数分别为88和96。行业平均值在105个PP100,在行业平均值之上的16家车企,其中自主品牌广汽传祺排在11位(101个PP100)。



在13个颁奖细分市场中,北京现代有三款车型获奖:现代瑞纳/瑞奕、现代Elantra朗动和现代途胜。奥迪有两款车型获奖:奥迪A4L和奥迪Q5。



其它获奖的车型分别是:标致301、日产轩逸、大众速腾、本田雅阁、起亚K5、雷克萨斯ES、宝骏560、哈弗H2、本田CR-V、福特锐界和梅赛德斯-奔驰GLA级。


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