2017汽车可靠性排名:雷克萨斯夺冠 别克连续4年前5

雷克 萨斯 别克 可靠性 美国 品牌 汽车 销量

03-24 21:26 汽车行业关注 (autoWechat) 汽车

2017汽车可靠性排名:雷克萨斯夺冠 别克连续4年前5_汽车行业关注_读一读网站 2017汽车可靠性排名:雷克萨斯夺冠 别克连续4年前5,读一读网站提供汽车行业关注热门推荐内容等信息。


近日,J.D. Power发布2017年美国汽车可靠性研究报告,今年是其报告走过的第28个年头,对行业和用户都具有较高的参考价值。此次调查报告是基于在2014年购买车辆的35,186位美国消费者数据得出,不包括二手车主。可靠性数据由每100辆车出现的问题数量(PP100)决定,数值越低,排名越靠前,车辆出现的故障越少,可靠性越高。最终,雷克萨斯、保时捷、丰田、别克和奔驰荣登排行榜前五。



在汽车圈有"裁判员"和"教练员"之称的J.D. Power数据分析报告,是美国McGraw Hill Financial集团旗下品牌,每年都会基于数百万消费者调研和反馈的信息中收集数据,制成产品和服务行业方面的年度满意度、可靠性、服务指数等分析报告。J.D. Power的研究以独立性和客观性著称,汽车业务调查报告方面在业界具有较高的认可度。


雷克萨斯6连冠、别克连续4年前5



最终,2017年美国汽车可靠性研究报告由雷克萨斯和保时捷以110个PP100(即100辆车辆中有110个问题)并列第一名。雷克萨斯已连续六年荣登可靠性品牌榜首,保时捷从去年的第二名跃升至并列第一,与雷克萨斯齐头并进。前五中另外一个豪华品牌为梅赛德斯-奔驰,以131个PP100排名第五。另外两名分别是丰田(123个PP100,排名第三)和别克(126个PP100,排名第四),作为美国汽车品质领头羊的别克品牌连续4年排名前5。



现代从去年第19名升至第6名,车辆问题数减少了25个,成为今年榜单中提升最多的品牌。


前十中其余后四名还有宝马、雪佛兰、本田和捷豹,而GMC、Ram、讴歌和林肯则从前十名中出局。


并不是日系品牌都可靠,比如三菱、日产、讴歌、马自达和斯巴鲁等品牌的质量都在平均线水平以下,英菲尼迪更是直线下跌到了倒数第三位,表现不尽人意。在平均线以下的还有福特和在中国销量最大的大众品牌,看来中美差距还是挺大的,中国消费者看中品牌、空间、外观等,然而美国消费者更加看重的是车型的可靠性。


菲亚特克莱斯勒集团品牌依然表现最差,都处于平均线以下,倒数五名中占据四席,菲亚特垫底。


数据上升,汽车的可靠性在变差?


从报告中看出,在美国市场每百台车的故障率呈现出逐年增加的趋势,PP100的平均值也由去年的152个增加到156个,故障数逐年增加,汽车的可靠性下降?从报告中能看出,并不是这样。


汽车总体可靠性是在提升,随着技术的发展,消费者体验到的科技配置越来越多,同时一些音频、通信、娱乐以及导航系统的小问题也越来越多,蓝牙配对和语音识别的问题已连续三年成为上报最多的问题,许多车主对此感到厌烦,这些问题占据报告整体问题的22%左右,才导致整体问题数有所上涨。


总体来看,一些发动机、变速器、悬挂等传统问题在调查中的占比逐渐减少,机械方面的质量问题呈现出下降的趋势。


可靠性一定程度上影响销量


丰田旗下的丰田品牌和雷克萨斯都挤进可靠性排行榜前五,被誉为"开不坏"的丰田在美国市场的表现较为优异。2016年丰田在美国销量为245万辆,多款车型上榜十大产销车,卡罗拉更是全球畅销车榜首。即使在美国取消Scion品牌、雷克萨斯销量下降了3.9%,但是质量可靠性口碑还是不错。


保时捷2016年在美国市场销量增长5%,售出5.4万辆,成为保时捷全球第二大市场,利润更是在豪华车市场名列前茅,平均卖出一台车净赚11.8万,相当于一台神车朗逸。奔驰去年美国销量为34万辆,超越宝马卫冕豪华品牌销量头衔。



在美国,通用汽车2016年销量增长0.5%至363万辆,别克品牌销量上升,销量占比虽不大,这与别克在美国的定位有一定关系。别克在美国市场的定位类似于BBA的档次,部分车型价格甚至高于BBA。


在中国,2016年通用汽车在中国市场零售销量再创新高至387万辆,同比增长7.1%。别克成为品牌销量增长关键,凭借着旗下全新英朗、昂科威以及GL8在各自市场的突出表现,全年销量达123万,同比增长19%,创下销量记录。从2016各大品牌在国内的全年销量来看,大众品牌在上汽大众和一汽大众的贡献下遥遥领先,别克品牌年终超越势头强劲的本田坐稳第二的名次。


(图表数据来源:盖世汽车)


销量在一定程度上反应了质量、口碑,反之也一样。从此次J.D. Power的可靠性排名可知,美国消费者在购车需求上更多的是对品牌可靠性的考虑,而不是盲目的追求空间的大小、品牌的知名度等。


拥有良好的车辆可靠性才能逐渐在市场上积累口碑,用户在购车的选择上,也更加偏向可靠性优异的品牌。雷克萨斯、保时捷、丰田在全球都拥有良好的可靠性口碑,别克作为美国本土品牌能在一众竞争对手中脱颖而出,成为唯一杀进榜单前五,代表着这家美国汽车品牌在产品品质方面的提升,即使这是J.D. Power在美国汽车可靠性研究方面的报告,对于中国消费者来说,在选购车辆上也是有一定的可参考性的。


更多阅读

读一读网站 www.duyidu.com 备案号: 闽ICP备12001821号-1    免责声明  提交公众号   商务合作QQ: