轿车、SUV、MPV全有,最低5万起本周的新车爆点十足!

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12-18 17:50 玩车教授 (gzwcjs) 汽车

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16年已经进入尾声,在年尾也算是一个新车上市的高峰期,所以本周新上市都有机会成为市场上的热门车型,至于它们是谁?接下来倾看教授一一道来。、




雪佛龙金富力机油专访


近日,美国能源行业巨头雪佛龙发布了旗下金富力品牌全系列润滑油,此次发布的金富力全系产品包括金富力全合成润滑油、金富力合成型润滑油及金富力方程式润滑油三大类,不同型号可满足不同车型的各类需求。



会后雪佛龙亚太区技术专家Joyce Chen女士和雪佛龙(中国)投资有限公司技术专家王琴女士接受玩车教授采访。


问:在做产品研发的时候,你们都是从哪方面进行考虑,从而选择相对应的一个配方,研制出合适的产品?

Joyce:我们在做产品研发的时候,达到行业内的认证和标准是一大考虑。而在这个范围之内我们也会考虑到当今发动机的研发趋势。当地市场具体需求也是我们考虑的点,如果产品是专为中国市场研发的,那我们就要考虑到中国市场有什么特殊的要求。就比如说在上海、北京这种大城市堵车的现象就比较多,发动机就有频繁起停的情况,那这种情况就对润滑油有更严苛的需求,所以我们也要把这些因素考虑在内。另外,在研发产品的时候,我们也考虑到消费者的实际需要,比如一些地区消费者的换油习惯可能不太一样,这就需要对产品做相应的调整,更好地满足消费者的习惯。

问:雪佛龙金富力主打的油泥防御盾TM技术能给咱们消费者带来哪些切实的好处?

王琴:因为雪佛龙是一家比较独特的润滑油生产商,它是目前全球为数不多的一家既有既具备基础油生产能力,又具备添加剂生产能力的润滑油生产厂商。所以在研发方面,雪佛龙一直都是比较领先的。而油泥防御盾TM是雪佛龙独有的科技,它给消费者带来最大的好处,第一个就是保护性能很强,它能够很好地防止发动机内部磨损,保护发动机。另外它能够延长发动机的使用寿命,因为金富力的抗氧化性能很好,在整个润滑油的使用过程中,它都能像新油一样保护发动机。最后油泥防御盾TM也能很好地提高发动机的燃油经济性。


宝马中国售后服务技能大赛巅峰对决


互联网时代大家都希望把事情浓缩成朗朗上口的标语或口号,但在钣喷车间里我总是告诫新来的年轻人,除了一锤一个印记、一个焊点一次火花地修炼,没有其他出路。钣喷工人的职业道路没有捷径,工作无法简化、没有口号,只有金属的碰撞、飞溅的火花与汗水。"


他叫李东旭,从一名学徒入门,通过自己精湛的技艺,成为了厦门中宝宝马4S店的钣喷主管 ,李师傅1994年入行,那时整个福建省福建只有厦门中宝一家宝马专业维修点,全国范围内同类维修点只有5家。他说道,能来这里当学徒我是非常幸运的,后来一不小心就干了22年了。"现在,他来到了这场代表着售后服务最高水平的技艺比拼,以"心悦.诚服"为主题的2016宝马中国售后服务技能大赛的比赛现场



专业严苛的比赛制度


在经历了微信报名、线上预选赛、线下预选赛和全国总决赛四大环节和为期6个月的选拔后,145名精英从近2万名售后服务人员中脱颖而出,站在了2016宝马中国售后服务技能大赛总决赛的舞台。


我觉得能够入围总决赛是实力加上一点点运气,"来自广东德大的张永辉表示:"能经过这么多轮的选拔来到这里,大家的实力都很强,最后的决胜就像我们日常的工作一样,输赢只在毫厘之间。"评委团由售后一线业务人员、资深培训师及经销商总经理组成,为比赛的公平和专业评判有着严苛的要求.



全面的考核机制


经了解,本届比赛分为团体赛和个人赛两大部分,涵盖宝马售后服务的所有核心岗位:机电技师、钣金技师、喷漆技师、服务顾问、零件顾问、售后经理及车间经理。首次加入考核的岗位是售后经理和车间经理


评委团围绕着品牌行为、客户满意度、专业技能等7大考核维度对参赛者展开了全方位评估。经过激烈的比赛,最终, 厦门宝马汽车维修有限公司表现优异,获得了团体赛冠军,王岚、岳正雨、赵景来、韩啸、吴瑞霞、玉澄和孙利凯分别获得了个人赛冠军,这些精英将前往德国宝马总部进行进一步的学习



参赛者的广泛参与


另外,宝马售后服务技能大赛不同于其他品牌举办的中国区域赛,宝马售后服务技能大赛经销商覆盖率能够达到100%,经销商售后员工关键岗位覆盖率能够达到94.5%。汇集500多支宝马授权经销商团队与近2万名个人参赛者,规模领先于同行业其他品牌。宝马售后服务技能大赛承载着宝马本土化人才培养的重要使命,是宝马铸就高品质售后服务的基石,有助于支持经销商的可持续发展,提升竞争力。为售后服务员工提供职业发展和实现自我价值的快速通道,加深了员工职业荣誉感和品牌归属感。



宝马中国培训学院副总裁王洪女士说道,宝马中国培训学院在全国设立了4个培训中心,北京、上海、广州、西安,另外还有15个培训基地,能完成每年39万人天的培训业务,宝马培训学院的售后培训体系非常全面,有多达691门售后专业课程,在豪华车经销商同类培训的排名中,宝马培训学院获得了经销商满意度排名第一,采用了德国双元制教学方案的售后英才教育BEST项目,为宝马经销商培育了大批优秀人才,累计培养学员6000名余名。



"为悦常伴"的售后服务中国战略,宝马致力将售后服务打造成品牌和产品之外的第三大核心竞争力,将会使得宝马培训中心培育发展高质量的经销商人才,支撑宝马和经销商共同业务目标的实现和宝马中国售后服务技能大赛致力于不断提高客户满意度,有效保证中国区域内的经销商售后服务人员能够按照BMW全球统一售后服务标准的作用越来越明显。


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