出门经常不带现金,你的花钱姿势是否正在改变?

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08-04 22:00 互联网叫兽 (hulianwangjiaoshou) 科技

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刚出家门一拍口袋,正想往回走着拿钱包的你看看手机是不是又自信出门了?出门不带钱你可能寸步难行?这已经成为了过去!


今日,奥美与知名调研机构益普索(Ipsos),在大规模实地调查访谈了8180名网友后,发布了"中国无现金移动生活"报告。



无纸化革命,不仅发生于办公、阅读、行政运营等,最大变化将来自于"去纸币化"。银行卡首先启动了"无现金"的早期生活方式,不过伴随着微信支付、支付宝等电子钱包的日渐主流,无现金移动支付生活成为一场消费方式的革命。



无现金运动席卷全球,中国"跨越式进展"后来居上



在全世界,去纸币化已经是一大趋势:2014年,由以色列总理内塔尼亚胡牵头的委员会探讨制定了一项三阶段计划,旨在"废止以色列的现金交易"; 2015年,人口少、数字化程度高、手机普及度高的丹麦成为世界上第一个不用现金的国家。今年,瑞典约80%的交易以电子支付方式完成,美国约80%的消费都通过银行卡成交。在肯尼亚内罗毕和非洲其他地区,无现金交易也正在迅速流行开来,小额贷款组织从2008年就开始用一种叫M-PESA的移动支付服务放贷;

可见,无现金运动在全球掀起的风暴之烈,不仅是欧美国家,连传统意识形态下像非洲这样被贴上"第三世界"标签的欠发达国家亦卷入其中。



移动支付在全球掀起了无现金生活的风暴


在中国,无现金日的仪式启动于2015年8月8日,那天微信支付发起了"无现金日",全国来自于餐饮、便利店、书店、超市、百货等11个行业约8万家商户参与其中,支付宝也随后宣布,每年8月为"无现金月",活动方式以商家折扣和补贴的形式出现。

英国《金融时报》今年撰文指出,因移动支付平台的迅速扩张,中国正在演变为一个无现金的社会,而且很有特点的是,中国跳过了银行卡作为主导的阶段

多张银行卡一起使用并不方便,且涉及到跨行和跨地的额外费用支出,10年前,支付宝采用网络快捷支付的方式,将用户的多张银行卡绑定于一个网络账户,以进行便捷消费。不过PC没有手机方便,当很多卡可以绑定在一个手机上随身带着是,手机支付形成了很快的替代作用。


2013年8月,微信在5.0版上首推微信支付,只要一次性绑定银行卡,就可在各种支付场景下用微信付费。数月后,微信支付又借势滴滴打车和春节手机抢红包,先后两度引发移动支付的热潮。之后,中国的移动端支付应用突飞猛进




2012年,支付宝的手机支付功能上线。从此,"移动支付"破土而出,但真正加速推动"无现金运动"潜入普罗大众生活的却是次年亮相的微信支付。



中国第三方移动支付规模大、增速快、覆盖广


在规模方面,2015年中国第三方移动支付交易规模达十万亿,移动支付用户规模达3.58亿。在增长方面,移动支付交易规模同比增长68.7%。移动支付用户规模增长率达64.5%。在覆盖面上,网民手机网上支付的使用比例由39.0%提升至57.7%




微信支付成为狂飙突进中的一支轻骑兵,它是支付频次最高的移动支付工具,用户每月平均使用超过50次,而"微信支付+QQ钱包"的市场份额也随之从2015年一季度的13.5%飙升至2016年一季度的38.5%,增速之快,无人望其项背。


全球范围内来看,中国的移动支付大有后来居上的趋势,未来中国有可能会成全球主要经济体中最早实现全手机支付的国家。



全场景布局,无现金支付多点突破



如同支付宝服务于淘宝等,微信支付对接到滴滴打车和京东商城,无现金模式最初的运用领域在电商支付。由于淘宝在电商领域的优势,支付宝是电商购物领域主要无现金移动支付手段,而微信支付上线之后发展迅猛,已经成为成长最快的支付工具


由于可以绑定身份,更加便利地维护客户关系,天虹百货等大型综超很早就接入了微信支付,ZARA, Massimo Dutti等连锁品牌专卖店也批量接入了支付宝,现在,甚至是路边商店和小摊也会自主启用无现金支付模式。这些传统商业业态的加入,都是希望通过手机扫码支付和用户建立关联,延伸与客户的长期沟通。


在微信支付、支付宝等不遗余力地拓展之下,无现金支付模式目前已经运用到了几乎所有的支付领域场景内,如奥美和益普索联合发布的这份报告所罗列:



  • 贺岁礼金:2014年除夕夜,微信支付首创出微信红包,收发总量为0.16亿个,2015年春节,微信支付第二次在春晚借摇一摇发红包,2016年,支付宝在春晚派发红包,从此以后几乎每年人们都可以感受用手机抢"无现金红包"的特殊体验。

  • 出行:2014年1月,滴滴结合微信支付、快的结合支付宝,两强一起撬动打车市场,中国人首次在手机上完成"无现金"出行全部过程。

  • 吃喝玩乐:2014年3月,微信支付推商户测移动支付工具,微支付迅速在各个线下商业生态内生根发芽。伴随着美团大众点评等在餐饮娱乐婚庆等领域的O2O布局,饿了么在外卖领域的拓展,58赶集等在同城服务的耕耘,这些和吃喝玩乐相关的日常消费,如今都可以在手机上以无现金方式完成。

  • 旅行:支付宝和微信支付先后开通跨境支付功能,将免外汇兑换的移动支付带给出境的中国用户。

  • 基础设施服务:2014年微信支付和支付宝又先后推出"城市服务",可在手机里完成水电煤等各类生活缴费和政务办理。

  • 虚拟物品消费:在网络游戏、会员卡等虚拟物品消费领域,已有大量的游戏跟社交平台打通,也可直接用微信支付充值。



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基于这些不同的支付场景,中国的移动支付厂商们又创新推出了刷卡支付、扫码支付、公众号支付、APP支付,红包、代金券、立减优惠等一系列无现金模式。



中国的消费者已经可以在任何环境下以任意的手机支付模式下完成消费过程。




"社交主义"成为无现金移动支付火爆之源





社交主义是中国无现金生活独有的特色。


与全球其他正在推进无现金支付的国家相比,中国又呈现出明显的发展特色:社交成为推动移动支付迅猛发展的主要推动力



移动支付的最根本动力是便捷


无现金移动支付的最根本动力是便捷,不过便捷是使用的基础,但未必是相互之间影响的理由。中国是一个"人情社会",有调查显示,中国的无现金移动生活行为中,有相当大的人情因素--社交成分和用途,人们不仅享受方便,更通过无现金移动支付增进彼此的感情。



新红包文化成为移动支付社交化的一个靓丽风景线。


这份报告指出,"新红包文化"是近年来时兴的社交潮流,用微信"发红包"和"抢红包"早已不再新鲜。有调查显示,11%的人转账是为了孝敬父母,亲戚之间发红包比例高达78%5%的人发送的最大红包与爱情相关,朋友之间的移动红包、转账比率也相当高,达到75%。另外,职场新人之中转账和发红包的使用场景分别占到了77%和76%



微信支付成为"高频社交支付之王"


得益于微信先天具备的社交属性,微信支付在用户社交的无现金移动支付行为中占有重要相关席位。2015年除夕期间,微信红包收发总量突破10亿个,借助这一潮流,微信支付成为"高频社交支付王",微信转账笔数2015年一年增长了44倍,微信转账总金额是微信红包的2.5倍

作为借鉴,支付宝在9.0内也新增了名为"朋友"的一级入口,支持与实名好友互动聊天。中国特有的社交文化,已经促成了无现金支付的格局,也让中国跨越银行卡阶段,直接进入到手机支付时代



结语



现金消失,世界将怎样?无现金移动生活的未来,还有哪些事值得期待?



在移动支付领域,这些技术都是被大众所期待的。


最令人激动的进展可能包括生物识别技术、可穿戴式技术以及虚拟货币在支付领域的应用。比如,未来人脸识别、瞳孔识别、指纹识别、声音识别都可能作为零售商的支付方式出现。总之,一个无现金或少现金的世界,将彻底打破人们对"现金"和"购物"两者关系的传统认知。

对个人来说,除了便捷以外,最大的好处莫过于不用再像现在这样担心现金失窃问题了。抛弃现金,就大大降低了被抢劫的风险。生物识别在简单、方便、安全方面无可取代,也会让偷窃和盗刷的难度大大提加,而且使用电子支付可以记录所有的交易信息,从而能够更方便地管理个人财务。


当然,便利不只是限于个人,商家也获得了更多的营销机遇,本次报告在这个方面也给出了相关的指导。


长按识别下方二维码,可以查看完整版"无现金移动生活"报告。


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